Preguntas frecuentes sobre nuestros traslados con chófer

Todos nuestros servicios se reservan por adelantado: trabajamos como servicio VTC con reserva previa, así que no hacemos recogidas inmediatas ni paramos en la calle. Cuanto antes nos escribas, más fácil es asegurar el vehículo que necesitas, sobre todo para grupos o en fechas de congresos. Si el viaje es para hoy, escríbenos por WhatsApp o llámanos y te decimos si tenemos disponibilidad.

Sí, la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la hora de recogida.

Rellena el formulario de reserva o escríbenos por WhatsApp o email con el origen, el destino, la fecha, la hora y el número de pasajeros. Te enviamos un precio cerrado y, cuando lo aceptas, la reserva queda confirmada.

El tiempo de respuesta varía. Si necesitas un traslado hoy, llámanos o escríbenos por WhatsApp. Confirmamos la disponibilidad antes de reservar.

Llámanos o escríbenos por WhatsApp. Indica tu nombre y el punto de recogida acordado. Te ponemos en contacto con tu chófer.

Seguimos tu vuelo en tiempo real y ajustamos la hora de recogida. La espera gratuita de 1 h 15 min empieza a contar cuando aterriza el avión, así que el retraso no tiene coste.

En la sala de llegadas, justo a la salida de recogida de equipaje, con un cartel con tu nombre.

En el aeropuerto te esperamos 1 h 15 min gratis desde que aterriza tu vuelo, aunque llegue con retraso. En el puerto de cruceros, 30 minutos desde la hora de recogida acordada. En hoteles, empresas y otras direcciones, 15 minutos de cortesía. A partir de ese tiempo, la espera adicional tiene un coste extra; si prevés necesitar más, avísanos y lo incluimos en el presupuesto.

Sí. Indica las paradas al pedir presupuesto y las incluimos en el precio cerrado. Si necesitas un chófer a tu disposición durante varias horas, te recomendamos el servicio por horas.

Sí. Hacemos traslados por toda Cataluña y a Andorra, y bajo petición al resto de España y al sur de Francia. El precio es cerrado y los peajes están incluidos. Para cruzar la frontera, lleva tu documentación de viaje.

Sí, ofrecemos sillas de bebé y alzadores sin coste adicional. Indica al reservar la edad, la altura y el peso de cada niño.

La Clase E lleva hasta 3 pasajeros y 3 maletas. La Clase S lleva 2 o 3 pasajeros y 2 o 3 maletas. La Clase V lleva hasta 7 pasajeros y 7 maletas. Para 8–19 pasajeros usamos minibús; para 20–55, autocar. Indica las dimensiones de las maletas y cualquier objeto voluminoso. Confirmamos el espacio y el vehículo antes de reservar.

Sí. Indica qué objetos llevas, cuántos son y sus dimensiones. Confirmamos el espacio y el vehículo antes de reservar.

Bajo petición. Indícalo al reservar, junto con el tamaño del animal, y te confirmamos la disponibilidad de un vehículo adecuado.

Te atendemos en español, catalán, inglés y francés. Si necesitas un chófer que hable un idioma concreto, dínoslo al reservar y te confirmamos la disponibilidad.

Sí. Conductores profesionales realizan cada servicio con vehículos VTC autorizados, minibuses o autocares de operadores autorizados. Cada vehículo cuenta con los seguros que exige su servicio.

VTC designa la autorización para alquilar un vehículo con conductor en España. La ley llama a este servicio «arrendamiento de vehículos con conductor». En Tabarecar reservas cada servicio antes del viaje. Confirmamos el precio cerrado antes del viaje. El aviso legal y el pie de cada página indican el tipo de autorización VTC.

Sí. El precio que te confirmamos incluye peajes, equipaje y la espera acordada en el presupuesto. No hay suplementos ocultos.

Te indicamos las formas de pago disponibles junto con el presupuesto. No hace falta pagar nada por adelantado para pedir precio.

Sí. Envíanos los datos fiscales de tu empresa al reservar y te emitimos la factura del servicio. Para clientes corporativos ofrecemos facturación mensual.

Sí. Abrimos cuenta de empresa con facturación mensual, para que tu equipo reserve traslados de directivos, clientes y visitas sin gestionar pagos en cada servicio.

Sí. Trabajamos con minibuses de hasta 19 plazas y autocares de hasta 55. Para grupos más numerosos, congresos o bodas coordinamos varios vehículos a la vez.