Llogar un vehicle amb conductor a Barcelona vol dir contractar, abans del viatge, un cotxe amb un conductor professional que treballa amb una autorització VTC. Demanes preu, l'acceptes i el conductor et recull a l'hora i al lloc que heu acordat. No el pots aturar al carrer ni demanar que vingui d'aquí a cinc minuts, perquè la llei obliga a reservar-lo abans.
Què és una autorització VTC
VTC és el nom habitual del lloguer de vehicles amb conductor. El Reglament d'Ordenació dels Transports Terrestres (ROTT) el considera transport discrecional de viatgers i demana una autorització administrativa per a cada vehicle. Una empresa amb deu cotxes necessita deu autoritzacions.
L'autorització només cobreix turismes de fins a 9 places, comptant la del conductor. Per això un Mercedes Classe V amb 7 passatgers entra dins la categoria VTC, mentre que un minibús de 19 places o un autocar circulen amb la llicència de transport d'una empresa d'autocars autoritzada.
El mateix reglament fixa altres normes que t'afecten com a client:
- Els preus no segueixen cap tarifa oficial. Cada empresa fixa els seus i ha de tenir la informació de preus a disposició del públic.
- L'empresa ha de tenir assegurada la responsabilitat civil pels danys que puguin patir els viatgers.
- A Catalunya, els vehicles VTC domiciliats aquí porten un distintiu a la part inferior dreta del parabrisa, amb la classe d'autorització i el mes i l'any de caducitat.
Per què sempre cal reservar abans
El ROTT només permet circular amb passatgers si el servei s'ha contractat abans de començar. Un vehicle VTC no pot voltar per la ciutat buscant clients ni esperar aparcat que algú el demani.
A Catalunya, el Decret llei 9/2022 hi afegeix dues condicions. Entre la contractació i l'inici del servei han de passar com a mínim 15 minuts, i cada ajuntament pot allargar aquest termini al seu municipi si ho justifica. A més, cap app ni web et pot mostrar en un mapa els cotxes lliures abans de reservar. Un cop contractat el servei, tens dret a saber quin vehicle et vindrà a buscar.
Abans de començar cada servei, l'empresa comunica per via electrònica a l'Administració el lloc i l'hora del contracte, el punt de recollida, el destí i la matrícula del cotxe (Reial decret 785/2021). Si el contractes per hores, el contracte pot deixar el destí obert perquè el decideixis durant el servei.
Com més aviat escriguis, més fàcil és tenir el vehicle que vols, sobretot en dates de congressos, casaments o ponts. Per demanar preu, envia'ns:
- La data i l'hora de recollida, i el número de vol si qui arriba ve amb avió.
- L'adreça de recollida i el destí, o la llista de parades.
- Quants passatgers i quantes maletes, i si porteu objectes voluminosos com esquís, pals de golf o un cotxet.
- L'edat dels infants, si cal portar cadiretes.
Què inclou el preu
A Tabarecar et confirmem un preu tancat abans del viatge. La taula resumeix què hi entra i què es cobra a part:
| Concepte | Com funciona |
|---|---|
| Peatges i equipatge | Inclosos en el preu tancat |
| Rebuda amb un cartell amb el teu nom | Inclosa |
| Seguiment del vol | Inclòs: ajustem la recollida si l'avió va amb retard |
| Cadiretes infantils | Gratuïtes, si les demanes en reservar |
| Parades pel camí | Entren en el preu tancat si les indiques en demanar preu |
| Cancel·lació | Gratuïta fins a 24 h abans de la recollida |
| Espera més enllà de la gratuïta | Amb cost addicional |
| Pagament per demanar pressupost | No cal pagar res per avançat |
El preu depèn del recorregut, del vehicle, de la durada i de l'espera que necessitis.
Quant temps t'espera el conductor
L'espera gratuïta depèn del lloc de recollida:
| Lloc de recollida | Espera gratuïta | Des de quan compta |
|---|---|---|
| Aeroport | 1 h 15 min | Des que aterra l'avió |
| Port de creuers | 30 min | Des de l'hora de recollida acordada |
| Hotel, oficina o altra adreça | 15 min de cortesia | Des de l'hora de recollida acordada |
A l'aeroport comptem des de l'aterratge real, no des de l'hora prevista. Si vas a buscar un familiar i el vol arriba amb dues hores de retard, el conductor ho veu al seguiment i l'espera comença quan l'avió toca terra. Si saps que caldrà més temps, per exemple amb molt d'equipatge facturat o un desembarcament lent del creuer, digues-nos-ho i ho incloem al pressupost.
Al Prat, el conductor espera a la sala d'arribades. A la guia de les terminals T1 i T2 de l'aeroport de Barcelona trobaràs com saber a quina terminal arribes i per on surts.
Trasllat o servei per hores
Un trasllat va d'un punt a un altre: de l'aeroport a l'hotel, de Sants a Sitges, de casa al port. El preu és tancat i ja té en compte les parades que ens hagis indicat.
El lloguer de cotxe amb conductor per hores funciona d'una altra manera. Contractes un bloc de temps i el conductor queda a la teva disposició: et deixa a una reunió a la Diagonal, espera mentre ets a dins i després et porta a dinar al Born o a una altra cita al 22@. Pots canviar l'ordre de les parades i deixar bosses o l'ordinador al cotxe.
Tria el servei per hores si tens diverses parades, si no saps a quina hora acabarà cada reunió o si vas a un acte amb sortida incerta. Per a un sol trajecte, n'hi ha prou amb un trasllat.
Com triar el vehicle
| Vehicle | Passatgers | Maletes | Quan va bé |
|---|---|---|---|
| Mercedes Classe E | Fins a 3 | Fins a 3 | Viatges de feina i aeroport amb poc equipatge |
| Mercedes Classe S | 2–3 | 2–3 | Convidats VIP, casaments, més espai al darrere per treballar |
| Mercedes Classe V | Fins a 7 | Fins a 7 | Famílies, esquís i cotxets, o 4 persones amb molt d'equipatge |
| Minibús | 8–19 | Segons el model | Grups d'empresa, convidats de casament |
| Autocar | 20–55 | Bodega d'equipatge | Congressos, excursions de grup |
Compta les maletes a més de les persones. Quatre adults amb una maleta gran cadascun van més bé en una Classe V que en una Classe E. Si sou més de set, a la guia per viatjar en grup amb Classe V, minibús o autocar tens les diferències entre minibús i autocar, i a la nostra flota de vehicles amb conductor hi ha la fitxa de cada cotxe.
Empreses: factura i compte mensual
Si reserves per a una empresa, envia'ns les dades fiscals i et fem la factura de cada servei. Les empreses que reserven sovint poden obrir un compte amb facturació mensual. Així l'equip reserva trasllats de directius o de visites sense pagar servei per servei.
A Espanya, el transport de viatgers tributa al tipus reduït de l'IVA del 10 % (article 91 de la Llei 37/1992). Per a congressos, roadshows o visites amb diversos cotxes alhora, consulta el servei de cotxe amb conductor per a empreses.
Com reservar
- Escriu-nos per WhatsApp, truca'ns, envia'ns un correu o fes servir el formulari de reserva amb les dades de la llista d'abans.
- Et responem amb el vehicle recomanat i un preu tancat.
- Quan l'acceptes, la reserva queda confirmada.
- El dia del viatge, el conductor t'espera al punt acordat. A l'aeroport, t'espera a la sala d'arribades amb un cartell amb el teu nom.
Treballem amb reserva prèvia. Confirmem la disponibilitat abans de reservar. El nostre equip t'atén en català, castellà, anglès i francès. Indica la llengua que prefereixes en reservar.
Preguntes freqüents
Puc reservar un cotxe amb conductor per a d'aquí a una hora?
Depèn de la disponibilitat. La llei catalana demana com a mínim 15 minuts entre la contractació i la recollida, o sigui que la recollida mai no és immediata. Per a un viatge del mateix dia, escriu-nos per WhatsApp o truca'ns i et direm si tenim un vehicle lliure.
Com sé si un vehicle té autorització VTC?
A Catalunya, busca el distintiu VTC a la cantonada inferior dreta del parabrisa. Demana a l'empresa les dades de l'autorització. L'avís legal i el peu de pàgina mostren la categoria VTC urbana.
He de pagar alguna cosa per demanar pressupost?
No. Demanes preu sense pagar res i decideixes després. Si reserves i canvies de plans, la cancel·lació és gratuïta fins a 24 h abans de la recollida.
Puc canviar la ruta durant el viatge?
En un trasllat, avisa'ns abans i ho incloem al preu. Amb el servei per hores, canvies de parada quan vulguis dins del temps contractat.
Quantes persones hi caben com a màxim?
En un sol vehicle VTC, fins a 7 passatgers amb la Classe V. Per a grups de 8 a 55 persones fem servir minibús o autocar, i per a grups més grans coordinem diversos vehicles.
Fonts
- Reial decret 1211/1990, Reglament de la Llei d'Ordenació dels Transports Terrestres, articles 180 a 182 (BOE)
- Decret llei 9/2022, de 5 de juliol, de mesures urgents en matèria de lloguer de vehicles amb conductor, Generalitat de Catalunya (BOE)
- Reial decret 785/2021, de 7 de setembre, sobre el registre de comunicacions dels serveis VTC (BOE)
- Llei 37/1992 de l'Impost sobre el Valor Afegit, article 91 (BOE)
